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원격제어 서비스란?

회원님의 PC에 문제가 생겼을 경우 전문 상담원이 회원님의 컴퓨터에 직접 접속하여 장애를 해결하는 서비스입니다.

원격제어 서비스 이용방법
① 회원님 컴퓨터의 오류를 확인합니다.
② 강의실(02-3668-9775)로 전화하여 원격서비스 요청을 합니다.
③ <원격제어 서비스 요청>을 클릭합니다.
④ 상담원이 알려주는 원격인증암호를 입력합니다.
⑤ 상담원과 함께 통화하며 원격서비스를 진행합니다.

※ 원격제어 서비스는 회원님의 <원격제어 서비스 요청>을 통해서만 실행이 가능하며,
    회원님의 PC 장애해결을 위한 목적으로만 이용됨을 알려드립니다.

※ 상담원이 원격제어 하는 동안에는 마우스 및 키보드 사용은 자제해주시기 바랍니다.

 
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