안녕하세요. 확인해보고 전화드린 것처럼 그 제품은 windows 2000에서는 구동이 안 되는 제품이네요. 줌비니2가 작년 봄에 나온 것으로 현재의 운영체제에 더 적합합니다. 우선 반품하시는 게 좋을 것 같고요. 반품하신 후 맘스몰 고객문의게시판에 송장 번호와 반품할 때 사용하신 택배(가급적 업체에서 보낸 택배를 부르시는 게 편할 거에요) 업체명을 알려주시면 더욱 빠른 조치가 가능합니다. 불편을 드려서 죄송합니다. 행복한 12월이 되시길 바래요~*

제대로 가동이 되지 않는다면 구입한 곳(맘스몰인가요? ^^;;)으로 문의하셔서 우선 A/S를 받으세요. 아리수미디어로 연락하시는 것이 보다 빠른 조치를 받을 수 있는 방법이지요.